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リフォームトラブルについて
- Ｑ．年回り、占い等の理由で現在働いている工事関係者の交代を求めたいが交代させられますか？
- Ａ．科学的根拠のない迷信と判断されます。残念ですがそういったご要望には応じかねます。
- Ｑ．現場代理人その他の工事関係者を管理が著しく適当でないので異議を申し立て交代をさせることが出来ますか？
- Ａ．交代を求める場合にはそれ相応の理由が必要ですが、明らかに損害や危険が予測できるような行動が見られる場合にはまずご相談ください。
- Ｑ．トイレを取り付けたが仕様間違いで暖房、フルオート便座等の機能がなかった。取り替えて欲しいのだが？
- Ａ．見積もりに入っている商品でしたら、早急に交換させて頂きます。
- Ｑ．隣のお宅でリフォーム工事をした際にその業者が工事挨拶にきて｢よろしかったら見させて頂ければお見積いたします｣と言うので外壁塗装の見積を頼みました。その際、口頭で金額を提示されたので、契約書に記名捺印してしまいましたが、この場合契約を解除できますか？
- Ａ．解約できます。この場合、訪問販売として扱われますので、必ず書面による見積書を提示した後に契約する必要があります。
実際に契約を結ぶ場合、合意のもと施主宅又は施主の指定する場所で行う様にするほうがよいでしょう。
